Specjalista

Urząd Miasta Kielce
Specjalista
Miejsce pracy: Kielce
Numer: StPr/25/2650
OBOWIĄZKI:
- udzielanie mieszkańcom informacji dotyczących spraw urzędowych, miejskich inicjatyw oraz funkcjonowania Urzędu Miasta Kielce,- przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń, wniosków i interwencji mieszkańców (telefonicznie, mailowo, poprzez aplikacje lub inne kanały komunikacji),- przekazywanie zgłoszeń do właściwych komórek merytorycznych oraz monitorowanie ich realizacji,- obsługa systemów informatycznych wspierających kontakt z mieszkańcami (np. CRM, system rezerwacji wizyt),- współpraca z pracownikami Urzędu w celu zapewnienia sprawnego obiegu informacji i wysokiej jakość obsługi.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Uprawnienia: samodzielność, dokładność, odporność na stres
Uprawnienia: umiejętności analityczne


Wymagania inne:

Mile widziane doświadczenie w branży call center lub w telefonicznej obsłudze klienta oraz doświadczenie w pracy z systemami do obsługi zgłoszeń.Numer oferty: 65/2025. Ogłoszenie, wymagania i dokumenty dostępne pod linkiem: https://bipum.kielce.eu/urzad-miasta-kielce/rekrutacja/nabor-na-stanowiska-urzednicze/nabor-na-stanowisko-specjalisty-w-wydziale-obslugi-mieszkancow-nr-ref-652025.html

Miejsce pracy:

Kielce


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 4 800 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

Podobne oferty pracy

01 lis 2025

Oferta pracy Starachowice

Specjalista

Urząd Marszałkowski Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach

Kielce

1. Nadzorowanie prac dotyczących sieci, w tym prac wykonywanych w zbliżeniu lub skrzyżowaniu z infrastrukturą liniową lub w węzłach sieci w celu zapewnienia zachowania wysokiej jakości wykonania i bezpieczeństwa świadczonych usług.2. Nadzór...

28 paź 2025

Oferta pracy Starachowice

Główny specjalista

Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Kielcach

Kielce

Warunki pracy praca biurowa i w terenie przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie obsługa urządzeń biurowych (drukarka, kserokopiarka, niszczarka dokumentów) zagrożenie korupcją krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe stres związany z...

11 paź 2025

Oferta pracy Starachowice

Specjalista

Urząd Marszałkowski Województwa Świętokrzyskiego w Kielcach

Kielce

1. Uczestniczenie w procesie rozwijania istniejącej i nawiązywania nowej sieci współpracy Województwa Świętokrzyskiego z regionami z wybranych krajów, głównie z Europy oraz z innymi krajami pozaeuropejskimi.2. Przygotowanie i realizacja...